VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Nesedí Vám objednané zboží nebo jste si nákup jednoduše rozmysleli? U objednávek uzavřených přes náš e-shop můžete jako spotřebitel využít právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

Pro snadné vyřízení vrácení jsme pro Vás připravili jednoduchý formulář.

 

Jak postupovat při vrácení zboží

1. Vyplňte formulář

Formulář pro vracení zboží ke stažení

Formulář vytiskněte, řádně vyplňte a podepište.

 

2. Připravte zboží k vrácení

Zboží prosím vraťte v takovém stavu, aby mohlo být po kontrole znovu nabídnuto k prodeji.

Ideálně by mělo být:

• čisté a bez známek nošení,
• bez poškození nebo jiných známek používání,
• s původními visačkami, pokud byly součástí zboží,
• kompletní, včetně všech součástí a příslušenství,
• vhodně a bezpečně zabalené, aby se během přepravy nepoškodilo.

Zboží si můžete v rámci zákonné lhůty přiměřeně prohlédnout a vyzkoušet, obdobně jako v kamenné prodejně. Pokud však dojde k jeho poškození, znečištění nebo jinému snížení hodnoty nad rámec takového vyzkoušení, může být hodnota vrácené částky odpovídajícím způsobem snížena nebo nemusí být vrácení zboží přijato.

 

3. Přiložte formulář

Vyplněný a podepsaný formulář vložte do zásilky společně s vraceným zbožím.

Pro rychlejší zpracování můžete informace o vrácení předem zaslat také na:

jeansshop-janska@email.cz

 

4. Odešlete zásilku

Zboží zašlete na adresu:

Jeans Shop Jánská
Jánská 12
602 00 Brno

Důležité informace

• Zásilku prosím neposílejte na dobírku.
• Zboží pečlivě zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.
• Doporučujeme uschovat si doklad o odeslání zásilky až do vyřízení vrácení.
• Samotné nepřevzetí zásilky se nepovažuje za odstoupení od smlouvy. O svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy nás musíte informovat.

Vrácení peněz

Po obdržení vráceného zboží a jeho kontrole Vám vrátíme příslušnou částku v souladu s platnými právními předpisy a našimi obchodními podmínkami.

Při odstoupení od smlouvy vracíme také náklady na nejlevnější nabízený způsob dodání objednávky; náklady na vrácení zboží zpět k nám nese zákazník.

 

 

Pokud máte k vrácení zboží jakékoli otázky, neváhejte nás kontaktovat:

Jeans Shop Jánská
📍 Jánská 12, 602 00 Brno
📞 +420 542 210 709
✉️ jeansshop-janska@email.cz

Rádi Vám poradíme.